Vaga Atendimento ao Cliente – Salário Competitivo – Indomitum Design LTDA (Remoto)

A Indomitum Design LTDA, em parceria com a plataforma Incentive.me, está com oportunidade aberta para o cargo de Atendimento ao Cliente. A posição é para contratação CLT, em regime remoto, e oferece salário competitivo, benefícios e a chance de crescer em um ambiente tecnológico e dinâmico.

Sobre a Empresa

A Incentive.me é uma plataforma tecnológica inovadora voltada para o engajamento da força de vendas. O objetivo é ajudar empresas a criarem campanhas de incentivo eficazes, capazes de transformar comportamentos e aumentar resultados em toda a cadeia de vendas, até o varejo. A empresa promove uma cultura orientada para performance, desenvolvimento e resultados sustentáveis.

Ao fazer parte da equipe, você terá contato direto com um ambiente que valoriza criatividade, resiliência e foco no cliente. O time acredita que cada profissional tem papel fundamental na construção de experiências positivas e na transformação da gestão de incentivos no Brasil.

Quem Procuramos?

Buscamos uma pessoa comunicativa, empática e que esteja aberta a aprender constantemente. O candidato ideal é alguém com:

Gana de crescer: está sempre em busca de evolução, aprendendo novos conhecimentos e se adaptando a cenários diversos.
Resiliência: mantém a calma e cordialidade mesmo em situações desafiadoras.
Proatividade: vai além do esperado, investigando soluções e propondo alternativas criativas.
Atenção aos detalhes: comunica-se de forma clara e registra informações com precisão.
Espírito colaborativo: trabalha em equipe para solucionar demandas complexas, sempre priorizando a experiência do usuário.

Principais Responsabilidades

As atribuições do cargo envolvem contato direto com usuários, garantindo um atendimento eficiente, claro e humanizado. Entre as principais atividades estão:

Realizar atendimento por e-mail e ferramentas de mensagens instantâneas;
Triar solicitações, entendendo a natureza do incidente e coletando informações necessárias para investigação;
Investigar causas raízes de incidentes relatados, propondo e aplicando ajustes necessários;
Encaminhar casos mais complexos para áreas responsáveis, acompanhando a resolução;
Documentar procedimentos e soluções para futuras consultas e padronização de processos.

Requisitos

Para concorrer à vaga, é necessário atender aos seguintes requisitos:

Experiência prévia com atendimento ao cliente;
Conhecimento básico em Excel;
Boa redação e domínio da gramática;
Diferencial: conhecimento em plataformas como Jira, ClickUp ou similares;
Escolaridade: graduação completa ou em andamento em áreas relacionadas será considerada um diferencial.

Benefícios

A Indomitum Design LTDA valoriza seus colaboradores e oferece um pacote de benefícios atrativo, incluindo:

Assistência médica;
Assistência odontológica;
Vale-alimentação;
Vale-refeição;
Auxílio home-office;
Parcerias com Creditas, Onhappy e TotalPass;
Ambiente de trabalho colaborativo e voltado para desenvolvimento.

O que Oferecemos?

Salário competitivo, compatível com o mercado e experiência;
Ambiente dinâmico, com oportunidade de aprendizado contínuo;
Flexibilidade por ser uma posição remota, permitindo melhor equilíbrio entre vida pessoal e profissional;
Oportunidades reais de crescimento na área de atendimento e tecnologia.

Local de Trabalho

A posição é 100% remota, com vínculo CLT. A empresa possui sede na Avenida das Américas, Barra da Tijuca – Rio de Janeiro/RJ, mas o trabalho será realizado de forma digital, com reuniões e alinhamentos à distância.

Por que Vale a Pena se Candidatar?

Essa vaga é ideal para quem deseja:

Atuar em uma empresa inovadora e tecnológica;
Aprender e se desenvolver constantemente em um ambiente dinâmico;
Conquistar estabilidade com CLT e benefícios completos;
Ter contato com diferentes áreas de uma plataforma de impacto nacional.

Dicas para se Destacar no Processo Seletivo

Se você deseja aumentar suas chances de conquistar a vaga, siga estas recomendações:

Currículo atualizado: destaque experiências de atendimento e habilidades em ferramentas digitais.
Capriche na comunicação: demonstre clareza e objetividade na escrita e fala.
Mostre resiliência: compartilhe exemplos de como lidou com situações de pressão.
Evidencie organização: destaque sua experiência em registrar informações e lidar com múltiplas demandas.

Como se Candidatar

Para participar do processo seletivo, acesse a página de candidatura oficial:

https://vagas.solides.com.br/vaga/705170/atendimento-ao-cliente

Local: Rio de Janeiro/RJ – regime remoto.

Prazo de inscrição: até o fechamento da vaga.

Conclusão

A vaga de Atendimento ao Cliente na Indomitum Design LTDA é uma oportunidade imperdível para quem deseja crescer em um ambiente tecnológico, com benefícios atrativos e salário competitivo. Se você tem perfil comunicativo, gosta de resolver problemas e está em busca de novos desafios, essa pode ser a sua chance!

Deus te abençoe no processo seletivo!