Vaga para Assistente de Atendimento e Produto Financeiro em Vila Isabel – Riachuelo
Sobre a Empresa
A Riachuelo é uma das maiores redes de varejo do Brasil, com presença em todo o território nacional e reconhecimento por sua capacidade de conectar pessoas e oportunidades. A empresa se destaca pela valorização de talentos e pelo desenvolvimento contínuo de seus colaboradores, oferecendo programas de capacitação, planos de carreira estruturados e benefícios competitivos. Trabalhar na Riachuelo significa atuar em um ambiente dinâmico, inovador e que incentiva a melhoria constante dos processos de atendimento e vendas, promovendo a experiência positiva do cliente em todas as lojas.
Sobre a Vaga
A Riachuelo está contratando um Assistente de Atendimento e Produto Financeiro para atuar na loja do Shopping Boulevard, em Vila Isabel/RJ. O profissional selecionado será responsável por prestar suporte em atendimento aos clientes e auxiliar na gestão de produtos financeiros oferecidos pela empresa, como cartões, financiamentos e programas de fidelidade. Esta vaga é ideal para quem tem experiência na área de atendimento ao cliente, é organizado, proativo e busca crescimento em uma empresa sólida e reconhecida no varejo brasileiro.
Principais Responsabilidades
- Atender clientes com cordialidade e eficiência, esclarecendo dúvidas sobre produtos financeiros;
- Apoiar no processo de adesão e gerenciamento de produtos financeiros da empresa;
- Garantir que as informações financeiras estejam corretamente registradas nos sistemas internos;
- Oferecer suporte na resolução de problemas e dúvidas relacionadas a pagamentos, crédito e benefícios;
- Manter o ambiente de atendimento organizado e de acordo com os padrões da Riachuelo;
- Colaborar com a equipe para assegurar que metas de atendimento e vendas sejam atingidas.
Requisitos
- Ensino médio completo;
- Experiência prévia e comprovada na função;
- Boa comunicação, proatividade e organização;
- Disponibilidade para trabalhar na escala 6×1, incluindo domingos e feriados;
- Comprometimento com metas e qualidade no atendimento ao cliente.
Salário e Benefícios
O salário é compatível com a carga horária da função e a empresa oferece benefícios como PLR (Participação nos Lucros e Resultados), plano de saúde e odontológico, Gympass, Telemedicina, vale transporte e alimentação. Trabalhar na Riachuelo também oferece a oportunidade de crescimento profissional e aprendizado contínuo em um ambiente dinâmico e focado na experiência do cliente.
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Como se inscrever
Os interessados devem enviar seu currículo atualizado para o e-mail esc330@riachuelo.com.br. É importante colocar atenção na apresentação do currículo, destacando experiências anteriores em atendimento ao cliente e produtos financeiros. Um currículo bem estruturado aumenta as chances de ser chamado para entrevista e demonstra comprometimento com a oportunidade.
Como montar um currículo estratégico para a área de Atendimento e Produto Financeiro
Para se destacar na candidatura à vaga de Assistente de Atendimento e Produto Financeiro, é fundamental preparar um currículo estratégico que evidencie suas competências. Confira 5 dicas essenciais para esta área:
- Destaque sua experiência relevante: Liste atividades realizadas em funções anteriores relacionadas a atendimento ao cliente e produtos financeiros, incluindo resultados e melhorias que você contribuiu para implementar.
- Enfatize habilidades técnicas: Demonstre conhecimento em sistemas de gestão financeira, registros de clientes e processos de vendas, além de habilidades em Excel ou ferramentas similares.
- Comunicação e relacionamento: Mostre que você é capaz de lidar com diferentes tipos de clientes, resolver problemas e fornecer suporte de maneira eficiente e cordial.
- Formação acadêmica e cursos complementares: Inclua o ensino médio completo e, se houver, cursos ou treinamentos voltados para atendimento ao cliente, produtos financeiros ou gestão de vendas.
- Resumo profissional estratégico: Inicie o currículo com um resumo conciso destacando suas competências mais fortes, experiência em atendimento e objetivos de carreira alinhados à vaga.
Dicas adicionais para se destacar na candidatura
- Prepare-se para entrevistas pesquisando sobre a empresa e os produtos financeiros oferecidos;
- Traga exemplos concretos de situações em que você solucionou problemas ou melhorou o atendimento ao cliente;
- Seja proativo e demonstre interesse genuíno em desenvolver carreira na Riachuelo;
- Mostre resultados mensuráveis de metas atingidas em experiências anteriores;
- Mantenha postura profissional e clara comunicação em todas as etapas do processo seletivo.
FAQ – Perguntas Frequentes sobre a Vaga
Qual é o local de trabalho?
Loja Shopping Boulevard, Vila Isabel/RJ.
Qual é a escala de trabalho?
Escala 6×1, incluindo disponibilidade para trabalhar domingos e feriados.
Qual é a formação mínima exigida?
Ensino médio completo.
É necessária experiência na função?
Sim, experiência prévia e comprovada em atendimento e produtos financeiros é obrigatória.
Quais benefícios a empresa oferece?
PLR, plano de saúde/odontológico, Gympass, Telemedicina, vale transporte e alimentação.
Como me inscrever para a vaga?
Enviar currículo atualizado para esc330@riachuelo.com.br.